メールが届かないときは

各種ご予約の確認メール、P3メールニュースなど、P3からのメールが届かない原因として、以下のことが考えられます。
 
 
[1]ご登録メールアドレスが誤っている
再度、正しいアドレスでご登録ください。
 
 
[2]受信制限の設定をしている
スマートフォンや携帯電話のメール設定でドメイン指定受信をされているお客さまは、P3からお送りしている以下のメールアドレスの受信許容の設定をお願いいたします。
特に携帯電話の場合、ご自身で迷惑メール防止機能の受信拒否などを設定していない場合でも、携帯電話以外からのメールは受信しないよう、標準設定されていることがあります。
ご利用の端末の受信設定の状況を確認のうえ、[@p3.org]を受信可能なドメインとして設定してください。
設定方法は、お使いの携帯電話の説明書をご確認ください。ご不明な点は、ご契約の携帯電話会社へお尋ねください。
 
□ドメイン指定をされている場合
[@p3.org]を受信可能なドメインとして設定してください。
 
□メールアドレス指定をされている場合
それぞれを受信可能なメールアドレスとして設定してください。
 P3メールニュース mailnews@p3.org
 お問い合わせのご返答など joho@p3.org
 
 
[3]メールが迷惑メールフォルダ等に移動している
メールソフトやウィルス対策ソフトのフィルタ設定、プロバイダの迷惑メール対策等により、迷惑メールと判定されている可能性があります。迷惑メールフォルダ等にメールが移動していないかご確認ください。
 
 
[4]メールの受信フォルダ・メールボックス等が容量オーバーになっている
新しいメールを受信できるよう、容量を調整してください。
 
 
[5]URLを含む電子メールを受信拒否にしている
本文にURLを含むメールを受信しない設定をされている場合、メールを受信できない場合があります。
設定・解除方法等につきましては、ご利用の端末販売会社のホームページ等でご確認ください。
 

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